『個人商店、少人数の仕事の特徴・・・』

電話を、かけても、全く、出ない事務所がある・・・

事務の方が、外出している事がある。

集金のために、月末、複数日、外出していて、電話が、かからない事がある。



事務の方が、携帯を、持たされていないため、
個人の携帯で、受けている事がある。


そのため、折り返し、返信という行為自身が無い事がある。


休日が、決まっていない場合、知らずに休日に、電話すると、逆鱗に触れる事がある。
とはいえ、休みの日の伝言は、伝えてもらえない事が多い。



全ての仕事の事が、電話で可能なのは、相当の規模が必要である。



今日は、講演会が、ありました。

その中で、仕事を頼むのは、電話であって、メールや、ラインは、好ましくないという部分があったのですが、現実には、そうはいかない事があるのは、何故か、
深ーーく、考えて、整理してみました。


土日が休みではない。
お客様の要望には、緊急性のある事も多く、
土日、二日、引き延ばせない事がある。
お客様から、要望を、頂くのが、意外と、土日の事が多い。



さて、とはいえ、講師の先生が想定しているのは、
大人数の会社だろうと、思われるので、反論するのは、やめておきました。


実際には、ラインを、仕事に、使ってる会社も、すでにあるらしいし・・・。

ラインの使い方が、まだよく分からないアタシには、論じる事ができないテーマ(*^-^*)

ただ、SNSでは、ツイッターが、１０代、２０代に使用者が多いが、ラインは、まんべんない世代で使われているらしいです・・・。
前の講演会で、教えて頂いた話ですが・・・
えっ？ツイッターって、そんな若い人が、使ってるの？
って思いました・・・。


さて、２、３、異論はあるものの、１００も、２００も、具体的な指導が、今日の授業には、入っていて、とても、参考になりました。
もちろん、あ、これは、大手企業様用ー(*^-^*)っていうのも一杯、ありましたが、

それは、大手企業様に、参考にしていただいて。




それにしても、営業、集客、売り上げについて習う場所というのは、
一部上場企業でも、ほとんど無いっていう話も、うけたまわりました。



それはそうと、何かの講義、講演会で、商店街の方に、お目にかかる事は、本当に少ないです。
講演会が、役に立つものであればあるほど、
商店街の人材は、すでに、そこで、ふるいにかけられている・・・・。


一人や、二人の商店では、昼間、抜け出して、勉強に行く事はできません。

育児休業、介護休業のように、研修休業が、認められて、国から、バイトの人を雇う費用を、出してもらわねば、
もしくは、ネット配信するシステムを、考えて頂くか・・・


ユーストリームで、動画配信・・・・。